Privacy Policy
Informativa sulla privacy di Caffè In
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visiti o effettui un acquisto su https://www.caffe-in.it
RACCOLTA DATI PERSONALI
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:
- I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer, e spesso includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.
- I “File di log” tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito, e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.
- “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.
In più quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito, iban, indirizzo paypal), indirizzo email e numero di telefono. Definiremo questi dati “Informazioni sugli ordini”.
Quando parliamo di “Dati personali” in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sugli ordini.
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Generalmente utilizziamo le Informazioni sugli ordini per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (il che include l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e il recapito di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sugli ordini per:
Comunicare con te;
verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi negli ordini; fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, se in linea con le preferenze che ci hai espresso.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte (in particolare il tuo indirizzo IP) per verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei nostri clienti, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing e di retargeting).
DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Condividiamo i tuoi Dati personali con le aziende di terze parti che ci aiutano nello svolgimento delle attività sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di Facebook Meta. Trovi maggiori informazioni su come Facebook utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer. Inoltre ci avvaliamo di Google Analytics e Google Tagmanager per analizzare le modalità di utilizzo del Sito da parte dei clienti. Trovi maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=it Volendo puoi disattivare Google Analytics da qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ci avvaliamo anche del sistema di email marketing Systeme.io del quale puoi leggere maggiori informazioni sulla privacy qui https://systeme.io/it/privacy-policy Ci avvaliamo anche di Youtube.com/it del quale potrai leggere maggiori informazioni sulla privacy qui https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/user-settings/privacy/ Cia avvaliamo anche di TikTok.com del quale potri leggere maggiori informazioni qui https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it-IT Ci avvaliamo anche di whatsapp del quale potrai leggere maggiori informazioni qui https://www.whatsapp.com/privacy e ci avvaliamo di contatori Online Histats.com di cui troverai informazioni in seguito.
Infine, possiamo anche comunicare a terzi i tuoi Dati personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legali di dati ricevute, o comunque per tutelare i nostri diritti.
[[INDICA SE UTILIZZI IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]]
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina formativa di Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata da qui:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati
Inoltre, puoi rifiutare esplicitamente alcuni di questi servizi visitando il portale di recesso dalla pubblicità digitale di Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Newsletter e WhatsApp e iscrizione al sito
In osservanza a quanto stabilito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), entrato in vigore il 25 maggio 2018, ti informiamo sulla nostra Newsletter e lista WhatsApp perché iscrivendoti sei stato inserito in un apposito database utilizzato per inviarti ai nostri contatti informazioni aggiornate, attività ed eventi, informazioni marketing attraverso l'email marketing
Puoi fare parte di questo elenco perché:
1. Iscrivendoti hai dato il tuo consenso espresso a ricevere la newsletter
2. Riceverai la Newsletter e o messaggi informativi su whatsapp se sei nostro cliente, in quanto nella presente informativa ti comunichiamo preventivamente che acquistando da Caffè In sarai aggiornato su informazioni, attività e eventi e Marketing.
Dati di registrazione e trattamento
Al fine della tua iscrizione alle nostre liste per l’invio della Newsletter e di messaggi whatsapp sono sufficienti il tuo nome, la tua email e il tuo numero di telefono, che sono i soli dati che trattiamo, a meno che tu non desideri indicarci volontariamente altri dati come cognome e residenza.
Utilizzo del servizio di email fornito da Systeme.io
Desideriamo informarti che per l’invio delle nostre Newsletter usufruiamo dei servizi di Systeme.io, piattaforma anche di e-mail marketing.
Ad ogni modo, Systeme.io non userà i tuoi dati per contattarti direttamente, né li invierà a terze parti.
Contatori e statistiche
Al fine di rilevare le statistiche di accesso al sito web Caffè In e alla nostra newsletter ti comunichiamo che
Le nostre email contengono un “web beacon” che viene recuperato da Systeme.io per elaborare le statistiche ogni volta che tu apri la mail.
I contatori utilizzati sono Google Analytics e Histats, per conoscere la Policy Privicy di Histats controllare i link
https://www.histats.com/?act=101
https://www.histats.com/?act=5
Temine e Revoca del consenso e GDPR e reclami
Puoi revocare il consenso all’invio della nostra Newsletter o chiedere di essere cancellato dalla nostra lista in ogni momento.
In ogni caso, se non desideri più ricevere le nostre comunicazioni, potrai sempre revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando su disiscrivi che troverai nella parte bassa di ogni newsletter ricevuta o potrai chiedere di essere cancellato dalla nostra lista per l’invio delle Newsletter, come riconosciuto dall’art. 21 del GDPR, scrivendoci a clienticaffein@gmail.com
Se i tuoi dati sono stati raccolti perché sei nostro cliente, la disattivazione del servizio di invio della Newsletter non avrà alcuna ripercussione sui nostri rapporti e continueremo a trattare i tuoi dati per le finalità derivanti dall’esecuzione del contratto o dall’adempimento degli obblighi di legge.
In qualsiasi momento potrai nei casi previsti dalla legge, l’accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguarda nonché di opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del Regolamento).
Se ritieni che ci sia una violazione nel trattamento dei dati come hai il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei tuoi dati raccolti per le finalità sopra descritte è Luca Fiordi via del Forte San Pietro 26 Livorno tel.3894234621 email clienticaffein@gmail.com
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Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano in nostro possesso e di richiederne l'aggiornamento, la correzione o la rimozione. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci attraverso i recapiti sottostanti.
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Quando effettui degli ordini tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sugli ordini nei nostri archivi, tranne se e fino a quando non ci chiedi di eliminare tali informazioni.
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MODIFICHE
Di volta in volta potremo aggiornare la presente Informativa sulla privacy, ad esempio in modo che rifletta le modifiche alle nostre procedure, oppure per altre ragioni operative, legali o normative.
CONTATTACI
Per maggiori informazioni sulle nostre procedure in materia di privacy, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, inviaci un'email a clienticaffein@gmail.com o contattaci tramite posta ai seguenti recapiti:
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Ecco i servizi che dovresti aggiungere alla tua policy: Google Fonts; Google Tag Manager; WhatsApp Business Chat widget; Modulo di contatto; Registrazione diretta.
Altri servizi che potresti prendere in considerazione: WhatsApp Business assistenza clienti; WhatsApp Business per direct marketing.